Conditions Générales de Vente de Love Your Kandle

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur le site de vente de bougies Love Your Kandle. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.

1. Identification de l’Entreprise

Nom de l’entreprise : Love Your Kandle
Adresse : 56 A rue de Margnolles, 69300 Caluire-et-Cuire
Numéro de SIRET : 49351191900026
Contact : levickikarine@yahoo.fr

2. Produits et Services

Love Your Kandle propose des bougies artisanales fabriquées à partir de matériaux de haute qualité. Chaque produit est décrit en détail sur notre site afin de fournir une représentation fidèle de ses caractéristiques, y compris les matériaux, les dimensions, et les éventuelles variations de couleur ou de parfum.

3. Commandes

En passant une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Love Your Kandle se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreurs dans les informations fournies ou en cas de fraude présumée.

4. Prix et Paiement

Les prix indiqués sur notre site sont en [devise] et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Le paiement est exigible au moment de la commande, et les modes de paiement acceptés sont [cartes de crédit, Paypal, etc.]. En cas de problème de paiement, la commande sera suspendue jusqu’à la réception du règlement.

5. Livraison

Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de [préciser délai de traitement, par exemple 2-3 jours ouvrables]. Les délais de livraison varient en fonction du mode d’expédition et de la destination. Love Your Kandle ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par des tiers, tels que les transporteurs.

6. Politique de Retour

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez [délai, par exemple 14 jours] pour retourner le produit dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit. Veuillez nous contacter à levickikarine@yahoo.fr avant d’effectuer tout retour pour obtenir les instructions nécessaires.

7. Garantie et Responsabilité

Love Your Kandle garantit la qualité de ses produits, mais ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou accidentels liés à l’utilisation des produits. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter pour un remplacement ou un remboursement.

8. Confidentialité des Données

Vos informations personnelles sont traitées en conformité avec notre Politique de Confidentialité, accessible sur notre site. Love Your Kandle s’engage à protéger la confidentialité de vos données et à ne les utiliser que dans le cadre de la transaction effectuée.

9. Modifications des Conditions Générales

Love Your Kandle se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.

10. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit [indiquez le pays]. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours aux tribunaux compétents.